Digitalisera kundresan med
B2B e-handel
B2B-försäljning sker mer och mer i digitala kanaler, ibland helt utan kontakt med era säljare. Kan ni tillgodose era kunders önskemål om digital interaktion? Hos Avensia har vi kunskapen och lösningarna för att stödja er digitala transformation. För att skapa långsiktiga, lönsamma kundrelationer.
Digitalisera komplex B2B-försäljning
Moderna företagskunder är inte bara vana vid digitala köpresor och e-handel, de föredrar det till och med. Och kanske viktigast av allt, de belopp de är villiga att spendera utan att någonsin interagera med en säljare har ökat kraftigt.
Efterfrågan på digitalisering har totalt förändrat synen på försäljning mellan företag. Och vad är det som flyttar fram gränserna? Automatisering och personalisering. Denna verklighet ligger till grund för alla B2B e-handelslösningar och strategier som vårt erfarna team skapar.
Vanliga utmaningar för B2B-företag:
- Komplexa försäljningsprocesser är svåra att digitalisera
- Många olika försäljningskanaler inklusive återförsäljarnätverk
- Ökade kundkrav på digitala kanaler och verktyg
- Organisationen är inte redo för digitalisering
- En mängd olika, isolerade system, processer och informationskällor
Vi hjälper dig att få överblick över er verksamhet och försäljningsprocess för att förstå var digitala verktyg gör mest nytta, vad ni bör prioritera och hur ni kopplar ihop olika lösningar för att skapa mesta möjliga värde. Sedan jobbar vi tillsammans med ert team för att få det att hända.
Kundcase - Ahlsell
Skräddarsydda upplevelser i Ahlsells B2B e-handel
Kraftfulla B2B e-handelslösningar
Vi har hjälpt många B2B-företag att framgångsrikt driva digital transformation genom att omvandla komplexa försäljningsprocesser till smidiga, effektiva och digitala kundupplevelser.
Vi tar ett helhetsgrepp för att förstå er verksamhet och rekommendera de mest relevanta lösningarna:
- En djupdykning i data. Vi börjar med att analysera er kund- och försäljningsdata för att förstå hur digitalisering och B2B e-handelslösningar kan hjälpa er att effektivisera och framtidssäkra er affär.
- Utvärdering av informationshantering. Våra experter på produktdata granskar era datamodeller, processer och infrastruktur. Säker, korrekt och effektiv informationshantering är grunden för att lyckas med B2B e-handel.
- Förändringarbete. Våra erfarna rådgivare vet hur viktigt det är att sammanföra alla avdelningar inom organisationen för att stå bakom er digitala transformation. Därför arbetar vi tillsammans för att den ska ske så smidigt som möjligt.
Guide
Modern handel för B2B
Den digitala B2B-försäljningen har länge varit i förändring. Nya kanaler, köpbeteenden och förändringar uppstår snabbt i takt med att en yngre och mer teknikvan generation höjer ribban. I den här guiden får du konkreta tips för att hjälpa dig att komma igång med er digitala transformation.
Vad kan B2B ehandel lära sig från B2C?
B2B-försäljning och marknadsföring behandlas vanligtvis på ett annat sätt än B2C. Men med snabb digitalisering suddas dessa skillnader ut. Era företagskunder är ju också privatpersoner som är vana vid, och gillar, att shoppa och sköta ärenden via e-handel, webb och mobilappar. Förväntningarna på digital försäljning och kommunikation är högre än någonsin.
Komplexa B2B-försäljningsprocesser kan inte likställas med B2C e-handel. Men det kan finnas lärdomar för företag som vill satsa på B2B e-handel, särskilt när det kommer till köpupplevelse, kundlojalitet och omnikanalstrategier.
Här på Avensia har vi hjälpt några av e-handelsbranschens mest lysande stjärnor att bli vinnare. Den erfarenheten kombinerat med ett team av rådgivare med lång bakgrund inom B2B och digitalisering kan ni vara säkra på att er B2B e-handelslösning blir flexibel och framtidssäker. Det innebär att det är en levande, lärande plattform som reagerar på realtidsdata – och hela tiden förbättras.
Våra B2B-lösningar använder spjutspetsteknik och branschspecifika strategier för att skapa de upplevelser era köpare nu förväntar sig – till exempel snabba laddtider och detaljerad produktinformation. Det är ett recept hämtat direkt från vårt B2C-erbjudande. Och den snabbar redan upp tillväxten för en rad B2B-företag som jobbar med Avensia.
Är du redo för nästa steg?
Med erfarenhet från hundratals digitala handels- och affärsutvecklingsprojekt kan vi hitta en skräddarsydd strategi och branschledande tekniklösningar, som använder ert företags unika egenskaper som grund för en framgångssaga. Ta reda på hur Avensia kan hjälpa till att få ditt företag att växa. Ange dina kontaktuppgifter så kontaktar vi dig inom kort.